Uitleg bij de controle

Waarom vraagt Winmega Casino om een identiteitscontrole?

Een vergunning verplicht ieder casino in Nederland om spelers te controleren; bij ons is je dossier meestal binnen 72 uur beoordeeld.

Start je verificatie

Winmega Casino B.V. opereert onder vergunningsnummer KOA/68332, uitgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA).

Overzicht zonder zoeken

Hoe ziet de controle er in het kort uit?

Handig op het moment dat je een opname aanvraagt en het systeem om documenten vraagt.

Wie controleert

Winmega Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/68332

Doorlooptijd

72 uur

Uiterlijk verplicht

vóór de eerste opname

Vragen over je dossier

[email protected]

Leeftijd die wij checken

18+

Je vult je dossier aan

Je eerste upload, en wat daarna komt

Wij vragen alleen wat de vergunning eist, in een vaste volgorde die je vooraf kent.

Vier hoeken in het beeld

Je kiest je identiteitsbewijs en maakt een foto waarop alle vier de hoeken zichtbaar zijn. Let op schittering van lamplicht en zorg dat de tekst scherp blijft.

Bewijs van je woonadres

Voor het adresbewijs pak je een rekening of brief van de laatste maanden. Zorg dat je naam, je adres en de datum van het document leesbaar in beeld staan.

Methode met jouw naam erbij

Een schermafbeelding van je betaalmethode laat zien dat het middel van jou is. Verberg geen bedragen en geen naam, want juist die twee regels maken het bewijs compleet.

Uiterlijk 72 uur

Na je upload beoordelen wij het dossier en ontvang je bericht zodra het rond is. Blijf bereikbaar op je geregistreerde e-mailadres voor het geval er één pagina ontbreekt.

Drie papieren

De papieren die wij van je nodig hebben

Na het lezen weet je precies welk stuk je waarvoor aanlevert en waar je op moet letten.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: je naam, foto en geboortedatum; Zichtbaar op de kopie: alle hoeken, zonder schittering

Recent adresbewijs

Bewijst: je woonadres in Nederland; Zichtbaar op de kopie: je naam, adres en datum

Betaalmiddelbewijs

Bewijst: dat het middel van jou is; Zichtbaar op de kopie: jouw naam en de methode

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij de houder bent; Zichtbaar op de kopie: je gezicht naast het document

Zo blijft je uitbetaling niet hangen

Waarom nu pas een controle? Bij een bedrag dat opvalt binnen jouw speelpatroon bekijken wij eerst waar het vandaan komt, omdat de vergunning dat voorschrijft. Daarvoor vragen wij een betaalmiddelbewijs.

Leeftijd boven elke twijfel. Zodra er twijfel bestaat over je leeftijd vragen wij een geldig identiteitsbewijs, want alleen spelers van 18+ mogen meedoen. De controle bevestigt wie er achter het account zit.

Controle vóór de eerste opname. Bij je eerste opname is de controle verplicht, nog voordat er geld de deur uit gaat. Wij kijken dan naar je identiteit, je adres en het betaalmiddel dat je gebruikte.

Wat er binnenkomt, willen wij kunnen volgen

De Kansspelautoriteit geeft ons vergunning KOA/68332, en die vergunning verplicht ons om te weten waar speelgeld vandaan komt. Zo houden wij het witwassen van geld tegen. Een dergelijke vraag is dus routine, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan een van deze bewijsstukken aan bod komen.

loonstroken van je werkgever
bankafschriften van je rekening
jaaropgave of belastingaanslag
bewijs van verkoop van een goed
bewijs van een erfenis of schenking

Je foto is afgekeurd, en nu?

Zo wordt elk cijfer leesbaar. Zodra letters of cijfers wazig zijn of een rand is weggesneden, kan de beoordelaar niet vaststellen of het document echt is. Leg het papier op een vlakke, lichte ondergrond Houd alle vier de hoeken in het beeld

Je account en je pas lopen uiteen. Wij vergelijken de gegevens op je document met wat er bij ons staat; wijkt er iets af, dan weten wij niet zeker dat het om jou gaat. Vraag een adresbewijs op met je huidige adres Laat je naam exact gelijk schrijven als in je account

Het origineel in plaats van een schermbeeld. Een schermafdruk laat geen reliëf, hologram of watermerk zien, en juist die kenmerken bevestigen dat het document niet nagemaakt is. Fotografeer het originele document zelf Vermijd een foto van een kopie of van je scherm

Uw controle loopt

Eerst kontroleren, dan pas uitbetalen

Handig op het moment dat uw opname wacht en u nog snel een vraag heeft over de controle.

Welke instantie houdt toezicht op Winmega Casino?+

Winmega Casino B.V. werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/68332. Daardoor zijn wij verplicht om spelers te controleren voordat er wordt uitbetaald.

Mijn naam is gewijzigd, hoe geef ik dat door?+

Meld de wijziging bij ons via [email protected] en stuur het document mee waarop uw nieuwe naam staat. Wij leggen de oude en de nieuwe gegevens naast elkaar vast, zodat uw account weer klopt.

Kan ik de foto's met mijn mobiel maken en versturen?+

Dat kan: met de camera van uw telefoon maakt u scherpe foto's van uw document en van uzelf. Let op dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen glans of schaduw over de tekst valt.

Moet ik die stukken nog een keer opsturen?+

In de regel niet, want een goedgekeurd dossier blijft geldig zolang uw gegevens gelijk blijven. Alleen bij een nieuw paspoort, een verhuizing of een ander betaalmiddel vragen wij om een aanvulling.

Wanneer moet de controle klaar zijn voor een opname?+

Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling moet het dossier compleet zijn, zo schrijft de vergunning het voor. Wij mogen eerder om de stukken vragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij uw eerste storting.